AnasayfaYazılım GeliştirmeAylık Destek Paketleri
S/03.05 — Aylık Destek Paketleri

İhtiyacınız kadar, ne fazla ne eksik.

20-80 saatlik esnek retainer modelleriyle bakım, geliştirme ve iyileştirme; PM ve QA dahil.

Neden Önemli?

Yazılım, bitmişbir iş değildir.

Bir web sitesi ya da uygulama yayına girdiğinde iş bitmiyor; asıl işletim orada başlıyor. Küçük bir hata, yeni bir entegrasyon, bir metin değişikliği — hepsi düzenli bir kapasite gerektirir.

Bu yüzden retainer modelini bakınız: blog yazımızda da anlattığımız gibi, önceden anlaşılmış bir saat paketiyle çalışıyoruz.

%70
Retainer'a geçen müşterilerde acil taleplerin çözüm süresindeki ortalama kısalma.
Paketinizi Simüle Edin

Saati sürükleyin, kapsamı görün.

Aylık Destek Saati
40 saat
20 saat80 saat
~10
Aylık Görev Kapasitesi
24 sa
Ortalama Yanıt Süresi
PM & QA Dahil

Sürükleyerek farklı saat paketlerinde ne kadar kapasiteye sahip olacağınızı görebilirsiniz.

Neler Yapıyoruz

Destek modelimizin dört ayağı.

Esnek Saat Paketleri

20'den 80 saate kadar, ihtiyacınıza göre ölçeklenen kapasite.

Haftalık Şeffaflık Raporu

Kalan saatin ve yapılan işlerin düzenli olarak paylaşılması.

PM & QA Dahil

Proje yönetimi ve kalite kontrolü ayrı ücretlendirilmez.

Öncelikli Acil Kuyruk

Acil talepler için beklemeden devreye giren hızlı müdahale.

Sık Sorulan Sorular

Destek paketleri hakkında merak edilenler .

Kullanılmayan saatler devrediyor mu?
Bir sonraki aya en fazla %20 oranında devredilebilir; birikmesi yerine düzenli kullanılmasını öneriyoruz.
Paket ortasında saat artırabilir miyim?
Evet, ihtiyaç arttığında paketi ay içinde yükseltmek mümkün.
Acil talepler nasıl önceliklendiriliyor?
Acil talepler kuyruğun başına alınır ve haftalık saat özetinde ayrıca işaretlenir.
PM ve QA saatleri pakete dahil mi?
Evet, proje yönetimi ve kalite kontrol saatleri geliştirme saatinden ayrı sayılmaz, pakete dahildir.
Sözleşme süresi ne kadar?
Aylık yenilenen, istediğiniz zaman gözden geçirilebilen bir sözleşme modeli kullanıyoruz.